Politica de Confidențialitate

Această politică descrie modul în care GELEAD SRL, cu sediul în Comuna Teișani, Sat Teișani, nr. 247, colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor website-ului și clienților noștri.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dvs. în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele date personale atunci când completați formularul de comandă sau ne contactați:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • Adresa IP și date de navigare (prin cookie-uri)

2. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt colectate în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor

  • Confirmarea telefonică a comenzilor

  • Comunicarea cu clientul în legătură cu comanda

  • Emiterea de facturi (dacă este cazul)

  • Îmbunătățirea experienței pe site (cookie-uri)

3. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (comandă online)

  • Consimțământul exprimat de utilizator (în cazul cookie-urilor și al formularului de contact)

  • Interesul legitim al operatorului (prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor)

4. Cine are acces la datele dvs.

Datele dvs. pot fi transmise următorilor parteneri:

  • Furnizori de servicii de curierat (pentru livrare)

  • Centre de împachetare partenere

  • Furnizori IT și procesatori de plăți (dacă este cazul)

  • Autorități publice, doar în condițiile legii

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte normele GDPR.

5. Durata de stocare a datelor

Datele personale vor fi păstrate:

  • Pe durata necesară procesării comenzii și obligațiilor fiscale

  • Maximum 5 ani de la data ultimei comenzi (în conformitate cu Codul Fiscal)

  • Pentru datele colectate prin cookie-uri: conform politicii de cookies (vezi mai jos)

6. Drepturile dvs. conform GDPR

Aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul de a vă opune prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:

7. Politica de utilizare a cookie-urilor

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a analiza traficul.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați un site web.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

  • Cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului

  • Cookie-uri analitice (ex: Google Analytics)

  • Cookie-uri de marketing (ex: Facebook Pixel, Google Ads, dacă sunt folosite)

Cum puteți controla cookie-urile?

La prima vizită pe site, vi se va afișa un banner de consimțământ. Puteți accepta sau respinge cookie-urile opționale. De asemenea, puteți modifica setările browserului pentru a bloca sau șterge cookie-urile.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să verificați această pagină regulat. Orice modificări vor fi afișate pe această pagină și vor produce efecte de la data publicării.